生意與服務是形影相隨的。沒有了服務就稱不上是生意。就意義而言,"服務" 誠然是生意人的一種義務。但是,如果當它是一種不得不的無奈義務的話,那將成為一種疲於應付之事,顧客也直覺的會感受到那種 [不情願] 的氣氛。
服務不僅可博得對方的喜悅,更能使我們享受到服務之快樂。唯有秉持 "滿意顧客" 同時取悅自己的心去服務,才能做好真正的服務。
共勉之!!
生意與服務是形影相隨的。沒有了服務就稱不上是生意。就意義而言,"服務" 誠然是生意人的一種義務。但是,如果當它是一種不得不的無奈義務的話,那將成為一種疲於應付之事,顧客也直覺的會感受到那種 [不情願] 的氣氛。
服務不僅可博得對方的喜悅,更能使我們享受到服務之快樂。唯有秉持 "滿意顧客" 同時取悅自己的心去服務,才能做好真正的服務。
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